En av de saker vi tenderar att ta för givet är stabiliteten för iPhone- och iPad-apparna. Jag insåg att det igår när jag hade en app som jag ville använda, fortsatte att krascha på mig. Det har gått ett tag sedan jag har haft en app som kraschar på mig så här.
Det kan vara ganska irriterande eftersom vi är så vana att få information direkt på våra iPhones och smartphones.
Vad kraschar appen?
En app kan krascha slumpmässigt i mitten av att använda den, vilket förmodligen är vanligare, eller den kan krascha direkt efter att du startat den. Problemet jag stod inför var det senare, där det bara inte var möjligt att använda appen. Problemet där appen kraschar slumpmässigt i mitten av att använda den beror sannolikt på ett fel så det bästa i sådana fall är att rapportera felet till utvecklaren så att de kan fixa det.
Det finns några lösningar du kan försöka lösa problemet kraschar appen på din iPhone eller iPad.
Tips för att åtgärda app Crashing-problemet på din iPhone eller iPad
Här är några tips du kan försöka fixa den irriterande appen kraschar problemet:
Avsluta och starta om appen
Det enklaste att göra när du träffar appen kraschar problemet är att tvinga stänga eller avsluta appen som körs i bakgrunden och starta om den igen. Genom att tvinga att stänga eller stänga appen tar du bort den från minnet så att du kan starta om den rent. Följ dessa enkla steg:
- Tryck på Hem-knappen två gånger snabbt för att komma åt appomkopplaren eller multitasking-facket. Du ser små förhandsgranskningar av dina nyligen använda appar. Alternativt, om du har en iPhone 6s eller iPhone 6s Plus, kan du trycka fast på vänster kant av skärmen för att växla till multitasking-vyn.
- Svep tills du hittar appen du letar efter.
- Dra sedan upp på appens förhandsvisning för att stänga den.
Tryck på Hem-knappen igen för att gå tillbaka till Hem-skärmen och starta om appen. Den här lösningen fungerar för vissa grundläggande problem. Om det inte fungerar kan du prova lösningarna som nämns nedan.
Tvinga om starta om iPhone eller iPad
Som de flesta IT-problem är en av de första sakerna du kan göra för att åtgärda problemet omstart av din iPhone, iPad eller iPod touch för att se om det löser problemet.
Den bästa metoden för att lösa problemet som kraschar appen är att tvinga om iPhone eller iPad istället för att bara starta om din enhet med knappen Sleep / Wake eller Power. Det kallas också hårt omstart eller hårt återställning.
Du kan tvinga att starta om eller starta om din iPhone, iPad eller iPod touch genom att trycka och hålla in både knapparna Sleep / Wake och Home samtidigt i minst 10-12 sekunder tills du ser Apple-logotypen.
När du startar om iPhone genom att slå av den och sätta på den igen är att allt minne (RAM) skrivs till disken och laddas i RAM igen när enheten startas om. I händelse av omstart laddar inte iPhone eller iPad det som laddats tidigare, så det är mer effektivt att lösa problem som kraschar appen.
När din enhet har startat om startar du appen för att se om den har löst problemet.
Installera den senaste uppdateringen av appen
Om appen kraschar omedelbart efter lanseringen kan det bero på flera skäl. En av dem kan bero på vissa ändringar på serversidan. Så appen kan krascha eftersom den inte är kompatibel med serversidan. Utvecklaren kan ha släppt en ny version av appen för att åtgärda kompatibilitetsproblemen eller felet som orsakar kraschproblemet, så du bör också kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig för appen i App Store om appen inte har har uppdaterats automatiskt.
- Öppna App Store-appen.
- Fliken på fliken Uppdateringar .
- Kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig för appen som kraschar under väntande uppdateringar . Om det finns en uppdatering, klicka på knappen Uppdatera för att installera den.
Försök starta appen igen för att se om den löser problemet. Om appen fortfarande kraschar kan du också prova att stänga eller avsluta appen som körs i bakgrunden och starta appen igen.
Radera och installera om appen
Att ta bort appen och installera om den är inte en idealisk lösning eftersom det betyder att den kommer att radera apprelaterade data också. Men det kan hjälpa till att lösa problemet kraschar appen. En av fördelarna med att ta bort och installera om appen är att den kommer att rensa app-cachen som kan ha samlats över tid vilket innebär att du också kommer att frigöra lagringsutrymme.
- Gå till Hem-skärmen.
- Tryck och håll på appikonen du vill ta bort och vänta några sekunder för att sätta den i jiggle-läge. Observera att om du har en iPhone 6s eller iPhone 6s Plus så placera fingret lätt på appikonen för att undvika att utlösa 3D Touch-snabbåtgärder.
- Klicka på x på appikonen och tryck sedan på Ta bort när du uppmanas att ta bort appen.
- Starta nu App Store och tryck på Sök i flikfältet längst ner för att söka efter appen och installera den igen.
Ta bort och installera om trick är också en vanlig lösning för att fixa apprelaterade problem som kraschar.
Installera senaste versionen av iOS
Några av de problem som kraschar appen kan bero på att du är en äldre version av iOS. Medan de flesta appar är bakåtkompatibla kan du prova att installera den senaste versionen av iOS för att se om det löser kompatibilitetsproblem.
- Anslut enheten till strömmen och anslut till ett Wi-Fi-nätverk.
- Öppna appen Inställningar och tryck på Allmänt> Programuppdatering . iOS kommer automatiskt att leta efter tillgängliga uppdateringar och informerar dig om att den senaste programuppdateringen är tillgänglig.
- Klicka på Ladda ner och installera för att ladda ner och installera uppdateringen.
När uppdateringsprocessen är klar kommer din enhet att starta om till den senaste versionen av iOS. Du kan starta appen för att se om den löser problemet.
Om ingen av metoderna som nämns ovan hjälper till att lösa problemet som kraschar appen, kontakta apputvecklaren för att se om de har en lösning för att lösa problemet. Du bör få kontaktinformationen för utvecklaren på appens iTunes-sida (tryck på utvecklarwebbplatsen).
I mitt fall tvingade jag att stänga appen och starta om den, löste mitt app kraschproblem. I vissa fall har app-kraschproblemet bara lösts efter installation av en större iOS-programuppdatering, dvs uppgradering från iOS 8.xx till iOS 9, vilket vanligtvis är efter att Apple släppte en större programuppdatering.
Låt mig veta om någon av dessa lösningar hjälpte till att lösa ditt app kraschproblem.