Så här gör du: Återställ en låst och inaktiverad iPhone eller iPad

Antingen genom feta fingrar, ett felaktigt Bluetooth-tangentbord eller en fullständig hjärnfart, ibland får vi inte bara lösenordet till vår enhet fel, utan vi blir helt låsta. Apple ger oss 6 försök innan du får en tidsbaserad avkylningsperiod, men så småningom om du fortsätter att försöka (och misslyckas) är din enhet inaktiverad. Vad händer då? Tja, lösningarna är enkla, men det viktigaste är att planera framåt för att minska smärtan. Eftersom alla lösningar har en viss "ouch" faktor för dem.

Apple har en supportartikel om just detta ämne: iOS: Enheten inaktiverad efter att du har angett fel lösenord. Vilket om du läser scenarierna, ja, du kan förbanna mycket mer. Men efter att jag berättat för dig hur du kommer tillbaka till en användbar enhet, berättar jag hur du kan minska smärtan som lösningen orsakar.

Vad Apple säger att göra

Låt oss gå igenom vad Apple föreslår att du gör (och konsekvenserna) först:

Om du har synkroniserat enheten med iTunes ...

  1. Anslut med iTunes (så får du antagligen ett fel)
  2. Högerklicka på enhetsnamnet (i iTunes 11 vill du visa sidofältet för detta från Visa-menyn) och välj Säkerhetskopiera
  3. När säkerhetskopieringen är klar, återställ

Här är det som bugar mig om det här (och alla lösningar), det är den här raden: "Du kanske kan återställa lösenordet genom att återställa enheten." (Betona mitt). Maj? Usch.

Apple säger också att om du ansluter en enhet till iTunes och du ombeds lösenord ... prova en annan dator du synkroniserade med (vilket är konstigt, eftersom du bara kan synkronisera med en maskin), annars måste du prova Alternativet "Synkroniseras aldrig med iTunes" (nedan).

Kommentarer om den här lösningen: Om din säkerhetskopia inte var krypterad måste du ange lösenord för konton på din enhet igen. På plussidan är lösenordslåset avstängt. Jag tror också att du kanske kan hoppa över steg för att säkerhetskopiera din enhet om du redan har en ny säkerhetskopia. Dessa anteckningar antar (säkert) att du kanske inte har synkroniserat enheten på lite och kanske har saker du inte vill tappa.

Om du aldrig har synkroniserats med iTunes ...

Jag ska säga er just nu att det här är ett ganska kärnkraftsalternativ. Det handlar om att sätta enheten i återställningsläge och torka bort den. Jej, du börjar om igen. Ja, du kan fortfarande ladda ner alla dina appar och musik, men du måste göra det manuellt.

Okej KB-artikeln visar att när du ansluter din enhet ser du den här skärmen:

(Usch!)

Vad du gör för att sätta din enhet i återställningsläget är detta.

  1. Koppla ur synkroniseringskabeln från din enhet
  2. Stäng av enheten (håll ned strömbrytaren, skjut till strömbrytaren)
  3. Håll hemknappen intryckt och anslut synkroniseringskabeln
  4. Släpp inte hemknappen förrän du ser "Anslut till iTunes". Släpp när du ser det.
  5. Därefter återställer iTunes enheten (till fabriken). Vilket innebär att du har lite arbete att göra för att få tillbaka saker.

Anmärkningar om denna lösning: Ja, det här är hårt. Oroa dig inte för dina inköp. Apple vet vad du har köpt och du kan få dina appar och musik. Om du använder iTunes Match kommer det att vara ganska enkelt, men Apple har också en supportartikel om hur du laddar ner dina tidigare köp.

Ingen dator i sikte. Nu då?

Koppla saker här. Först hoppas du bättre att du aktiverade “Hitta min iPhone” när du installerade enheten, eftersom du behöver det. Inte precis som "kinda need", som "Obi Wan you are our only hope" -behovet.

Apple föreslår att du kommer till en dator och använder iCloud.com eller annan iOS-enhet som har Find My iPhone-appen installerad och använder alternativet "Radera telefon / iPad". Sedan erbjuder de denna användbara tidbit:

"Om du har använt iCloud för att säkerhetskopiera, kan du kanske återställa den senaste säkerhetskopian för att återställa lösenordet."

Höger, en annan, radera och starta om alternativet. Även med en annan "kan fungera" varning. Vi är på trippel "yikes" om du håller räkningen.

Från alla dessa lösningar har du antagligen samlat den nyckel som minskar smärtan i processen är att ha en säkerhetskopia av din enhet - och ju nyare desto bättre. Hur ser du till att din enhet säkerhetskopieras? Trodde aldrig att du skulle fråga…

Lossa smärtan med säkerhetskopior

Det finns en fras som upprepas om och om igen i instruktionerna, jag är säker på att du har lagt märke till det är "återställa från säkerhetskopia". Ja, en annan subtil nag som du behöver för att se till att du säkerhetskopierar din enhet (och dator, btw) ofta . Det finns två sätt att säkerhetskopiera din enhet: iCloud och lokalt. Jag visar båda alternativen såväl som för- och nackdelarna med båda.

Det är viktigt att notera att du bara kan välja ett av alternativen: iCloud eller lokalt.

Säkerhetskopiera genom iTunes / Local backup

Detta är det enklaste (och snabbaste) sättet att säkerhetskopiera din enhet. När du ansluter din enhet till iTunes bläddrar du till sektionen Säkerhetskopierhuvudinfo och klickar på alternativknappen för att automatiskt säkerhetskopiera till den här datorn . Om du valde valfri kryptering sparas också lösenorden du har sparat på din enhet. Men varför jag inte väljer det här alternativet är detta ett annat lösenord du måste komma ihåg. Om du glömmer ditt lösenord för säkerhetskopiering, är du ännu mer böjd (eftersom det torkar och börjar med tiden).

Nedanför kommer du att märka att jag också påpekade WiFi-synkroniseringsalternativet. Om detta är aktiverat kommer din enhet att synkronisera (och säkerhetskopiera) till iTunes när:

  • iTunes körs på din värddator
  • Enheten är ansluten och laddas / laddas
  • Den är ansluten till WiFi i samma nätverk som värddatorn

Viktiga anmärkningar om detta som jag har hittat genom att använda det (och varför jag vanligtvis håller den av):

  • Om du glömmer att lämna iTunes öppet, synkroniseras inte eller säkerhetskopieras det inte
  • Det kan vara riktigt, riktigt långsamt
  • Med funky WiFi-problem med iOS 6 (som enheter som inte förblir anslutna när de är låsta) kanske du inte har synkroniserat (eller säkerhetskopierat) nästan lika ofta som du trodde.

Om du inte har en dator som du regelbundet kan säkerhetskopiera till är iCloud din enda val. Det är också ett "inställ och glöm" -alternativ eftersom iCloud-säkerhetskopior antas köras automatiskt medan din enhet laddas.

iCloud-säkerhetskopior

Apple ger alla med ett iCloud (alias iTunes aka Apple ID) -konto 5 GB lagringsutrymme gratis. Nu går detta inte för långt, men det räcker för kärna och några extra. Jag har iCloud-säkerhetskopior aktiverade för min iPad (eftersom jag anser att det är mer som en arbetsbärbar dator än bara en surfplatta), men eftersom jag inte (ännu) har valt att betala för mer iCloud-lagring är det den enda enheten som är säkerhetskopierad till iCloud. Mina andra två enheter är säkerhetskopierade lokalt.

Du kan aktivera iCloud-säkerhetskopior via iTunes (se ovan) eller genom iCloud-avsnittet med inställningar.

Klicka på iCloud

sedan Storage & Backup

och slå på iCloud backup.

Jag skulle trycka på "Säkerhetskopiera nu" om jag var du, för att se till att du har en säkerhetskopia och redo, eftersom iCloud säkerhetskopior bara körs när din iPad är

  • inkopplad
  • låst
  • ansluten till WiFi

Återigen, med de funky WiFi-problemen, är det inte en dålig idé att kontrollera en gång för att se till att din enhet verkligen har säkerhetskopierat när du tror att den har det.

Tricket för att få ut mesta möjliga av dina 5 fria lagringsplatser är att hantera lagringen på ett intelligent sätt. Det finns två delar till detta.

  1. Vilka appar lagrar till iCloud på egen hand
  2. Vilken data säkerhetskopierar du

Jag försöker hålla ett öga på vad andra appar stashing i iCloud och se till att jag rensar ut Keynote-däck, sidor-dokument och all annan information som kan vara utrymme. På säkerhetskopieringssidan vet jag att de viktigaste sakerna är sparade (det måste bara vara en liten liten fil verkligen), så jag säkerhetskopierar bara ersättningsbara saker (kamerarulle och iRig-inspelningar).

Överväger jag att hoppa till 15 GB lagringsutrymme (lägga till 10 GB) för 20 dollar per år? Totalt. De 20 $ skulle ge mig tillräckligt med utrymme för att säkerhetskopiera alla mina enheter till iCloud.

Jag vet att iCloud-säkerhetskopior får en dålig rap ibland för att de är långsamma, men jag har funnit att de är okej - om du inte har många data där. Under helgdagarna använde jag den för att sätta upp min mammas nya iPad 2 för henne från sin första generationens iPad (var tvungen att smyga in sig på iPad för att se till att den säkerhetskopierades till iCloud så jag kunde, men det var lätt) och processen tog en mycket mindre tid än jag fruktade (mindre än en timme, förmodligen bara 30 minuter verkligen). När jag installerade min fjärde generationens iPad från iCloud-säkerhetskopian av min tredje generation, igen, inte dåligt. Samma sak gäller för min fru som migrerar från sin iPad 2 till min tredje generationens iPad. Så ja, jag använder iCloud-säkerhetskopior och jag har använt dem framgångsrikt.

Slutgiltiga tankar

Så nu vet du att om du blir riktigt, verkligen låst ur din enhet (till den punkt att den är inaktiverad) att, ja, lösningarna är inte vackra. Det enda du kan göra är att planera i förväg om det någonsin kommer att hända dig, och att planera framåt är samma råd som alltid:

Säkerhetskopiera dina enheter, tidigt och ofta



Populära Inlägg